FAQ
🧊 Produktleistung
Q1: Wie funktioniert die „installationfreie“ Kühlung von Woleix?
Unser TurboCool-System kombiniert ein universelles Fensterabdichtungs-Kit (kompatibel mit 98 % aller Standardfenster) mit flexiblen horizontalen und vertikalen Abluftschlauch-Konfigurationen.
Die meisten Nutzer benötigen weniger als 90 Sekunden für die Installation – ganz ohne Werkzeug.
Q2: Was macht den POSI-Kompressor effizienter?
Durch unsere patentierte Phasenwechsel-Optimierung (Patente CN119268116A / CN118089185A) ermöglicht der Kompressor eine 9000 BTU Kühlleistung bei 35 % geringerem Energieverbrauch im Vergleich zu herkömmlichen Rotationskompressoren.
Q3: Wie leise sind 48 dB in der Praxis?
48 dB entsprechen ungefähr:
• einer ruhigen Bibliotheksatmosphäre (im Vergleich zu 60–70 dB bei herkömmlichen mobilen Klimaanlagen)
• ca. 40 % leiser als ENERGY STAR®-Standardgeräte
• ideal für Schlafzimmer und Home-Office
🔧 Installation & Wartung
Q4: Was passiert, wenn mein Fenstertyp nicht kompatibel ist?
Kontaktieren Sie einfach unser Support-Team mit Fotos oder Maßen Ihres Fensters.
Wir senden Ihnen passende Abdichtungsstreifen zu (abgedeckt durch die lebenslange Ersatzteilgarantie).
Q5: Wie oft muss ich das Wasser entleeren?
Gar nicht. Unser AutoDry™-System verdampft bis zu 1,5 Liter Wasser pro Stunde durch:
✓ 50 % vergrößerte Kondensatorfläche
✓ intelligente Feuchtigkeitssensor-Steuerung
Q6: Kann ich das Gerät auch ohne Fenster verwenden?
Ja. Mit optionalem MobileKit™ Zubehör ist auch der Einsatz möglich:
• Garagenkühlung über Deckenlüftung
• Wohnmobile mit magnetischen Abdichtungen
• offene Räume im Entfeuchtungsmodus
🛡️ Garantie & Service
Q7: Was deckt die „10 Jahre JGAR Garantie“ ab?
Die Garantie umfasst folgende Kernkomponenten:
• POSI-Kompressor
• Turbo-Lüftereinheit
• Steuerplatine
👉 Zusätzlich gilt die lebenslange Ersatzteilgarantie für alle mechanischen Komponenten.
Q8: Wie funktioniert der technische Support?
Unser Support steht 7×12 Stunden täglich in mehreren Sprachen zur Verfügung:
① Video-Call Diagnose
② AR-gestützte Installationsanleitung
③ Priorisierter Ersatzteilversand (Ø 2,3 Tage weltweit)
🌱 Nachhaltigkeit
Q9: Wie reduziert Woleix die Umweltbelastung?
Unsere Roadmap für 2025 umfasst:
• Umstellung auf R32-Kältemittel (68 % geringeres Treibhauspotenzial)
• SolarBoost™ Hybrid-Stromoption
• 100 % recycelbare Verpackung